I. Úvodní ustanovení

1. Společnost Independency s.r.o., se sídlem Kersko 192, 289 12 Hradištko, IČ: 61460788, DIČ: CZ61460788, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, vydává tyto VŠeobecné obchodní podmínky (VOP) v souladu s ustanovením § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., Občanského zákoníku.
2. Tyto VOP se vztahují na smluvní vztahy mezi Independency s.r.o. (dále jen "Zhotovitel") a jejími klienty (dále jen "Objednatel"), a to v oblastech správy PPC kampaní, tvorby a realizace digitální strategie a PPC auditu.

II. Smluvní strany

1. Zhotovitel: Independency s.r.o., Kersko 192, 289 12 Hradištko, IČ: 61460788, DIČ: CZ61460788, e-mail: info@independency.cz
2. Objednatel: Právnická nebo fyzická osoba, která po seznámení se s těmito VOP uzavře se Zhotovitelem Smlouvu.

III. Definice pojmů

1. PPC reklama (Pay Per Click) – Reklama placená za proklik. Zobrazuje se ve vyhledávačích (Google Ads, Seznam Sklik) nebo na sociálních sítích (Facebook, Instagram, TikTok Ads).
2. Digitální strategie – Soubor opatření a marketingových aktivit zahrnující PPC, SEO, obsahový marketing a brand management.
3. PPC audit – Hloubková analýza PPC kampaní za účelem zjištění efektivity, návratnosti a optimalizace rozpočtu.
4. Reklamní systém – Google Ads, Seznam Sklik, Meta Ads (Facebook, Instagram), TikTok Ads aj.
5. Měření a analytika – Sledování výkonu kampaní pomocí Google Analytics, Meta Pixel, GTM, Smart Bidding, AI optimalizace.

IV. Předmět smlouvy

1. Zhotovitel se zavazuje provést pro Objednatele správu PPC kampaní, digitální strategii nebo PPC audit dle sjednané smlouvy a těchto VOP.
2. Objednatel se zavazuje poskytnout Zhotoviteli veškerou součinnost nutnou k realizaci marketingových aktivit.

V. Termín plnění

1. Správa PPC kampaní začíná dnem uvedeným ve smlouvě.
2. Provedení PPC auditu je obvykle do 14 dnů od předání přístupů.
3. Všechny termíny jsou závislé na součinnosti Objednatele.

VI. Cena a platební podmínky

1. Cena za správu PPC, audit PPC nebo tvorbu digitální strategie je sjednána individuálně ve smlouvě.
2. Fakturace probíhá v pravidelných intervalech dle dohody.
3. Platby jsou splatné na účet Zhotovitele uvedený ve faktuře.

VII. Práva a povinnosti smluvních stran

1. Objednatel se zavazuje zajistit přístupy k reklamním účtům a další nutnou součinnost.
2. Zhotovitel se zavazuje poskytovat služby na vysoké profesionální úrovni.
3. Zhotovitel nenese odpovědnost za neúspěch kampaně způsobený věcnou náplní reklamy nebo faktory mimo jeho kontrolu (např. změna algoritmů Google, Facebooku apod.).

VIII. Odpovědnost a reklamace

1. Zhotovitel nenese odpovědnost za zablokování účtu nebo omezení reklamy poskytovateli reklamních systémů.
2. Veškeré reklamace na výdaje za PPC reklamu je nutno řešit přímo s poskytovatelem reklamního systému.

IX. Doba trvání a ukončení smlouvy

1. Smlouva je uzavřena na dobu určitou nebo neurčitou dle domluvy.
2. Výpovědní lhůta je 30 dní pro správu PPC kampaní a 14 dní pro PPC audit.

X. Ochrana osobních údajů

1. Zhotovitel zpracovává osobní údaje dle GDPR a v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb.
2. Podrobnější informace jsou uvedeny v Podmínkách zpracování osobních údajů.

XI. Závěrečná ustanovení

1. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem 1.2.2025.
2. Všechny smluvní vztahy se řídí českým právem.